WOOF · אופנה לכלבים

שאלות נפוצות

כל התשובות, במקום אחד.

משלוח, מידות, החלפות ותשלום. לא מצאתם תשובה? כתבו לנו בוואטסאפ.

כמה זמן לוקח המשלוח?

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית תוך 6–12 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים). כל פרטי המשלוח

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם על כל הזמנה, עם שליח עד הבית, לכל כתובת בישראל.

יש תשלום נוסף כשהחבילה מגיעה? מכס או מע״מ?

לא. המחיר שמופיע בקופה הוא המחיר הסופי, בכל גודל הזמנה. אין מכס, אין מע״מ נוסף ואין דמי טיפול.

איך בוחרים מידה?

מודדים את היקף החזה של הכלב בנקודה הרחבה ביותר, ומשווים לטבלת המידות שבעמוד המוצר. הטבלה מציגה את מידות הבגד, לכן כדאי להוסיף 2–3 ס״מ להיקף החזה של הכלב. אם הכלב בין שתי מידות, בוחרים את הגדולה. בעמוד המוצר יש גם מחשבון: מזינים את היקף החזה ומקבלים את המידה המתאימה. איך מודדים

לאילו כלבים הבגדים מתאימים?

רוב הפריטים מיועדים לכלבים קטנים. טווח המידות משתנה מפריט לפריט, ולכן כדאי לבדוק את טבלת המידות בעמוד המוצר, שבה מופיעים היקף החזה, אורך הגב והמשקל המתאים לכל מידה.

מה אם המידה לא מתאימה?

החלפת המידה הראשונה בכל הזמנה היא בחינם, והמשלוח לשני הכיוונים עלינו. כותבים לנו תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, ואנחנו שולחים הנחיות. החזרות והחלפות

אפשר להחזיר פריט ולקבל החזר כספי?

כן. אפשר להחזיר פריט שלא נלבש, עם כל התוויות, תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה. הזיכוי ניתן לאמצעי התשלום המקורי.

איך עובד המחיר על כמה פריטים?

פריט ראשון ₪199, וכל פריט נוסף רק ₪100: 2 ב־₪299, 3 ב־₪399, 4 ב־₪499 ו־5 ב־₪599. אפשר לשלב דגמים, מידות וצבעים. אין צורך בקוד קופון, המחיר יורד אוטומטית בעגלה.