Terakhir dikemas kini: 4 Ogos 2026

Wonderchef mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alatan, produk dan perkhidmatan yang berkaitan, bagi menyediakan anda, pelanggan, pengalaman membeli-belah terpilih ("Perkhidmatan"). Wonderchef dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan, atau membuat pembelian atau transaksi lain menggunakan Perkhidmatan atau sebaliknya berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat percanggahan antara Syarat Perkhidmatan kami dan Dasar Privasi ini, Dasar Privasi ini mengawal berkaitan dengan pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul atau Proses

Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan anda atau orang lain. Maklumat peribadi tidak termasuk maklumat yang dikumpul secara tanpa nama atau yang telah dinyahpengenalan, supaya ia tidak dapat mengenal pasti atau dikaitkan secara munasabah dengan anda. Kami mungkin mengumpul atau memproses kategori maklumat peribadi berikut, termasuk inferens yang diperolehi daripada maklumat peribadi ini, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, tempat anda tinggal, dan seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

• Butiran hubungan termasuk nama, alamat, alamat pengebilan, alamat penghantaran, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
• Maklumat kewangan termasuk nombor kad kredit, kad debit dan akaun kewangan, maklumat kad pembayaran, maklumat akaun kewangan, butiran transaksi, bentuk pembayaran, pengesahan pembayaran dan butiran pembayaran lain.
• Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, pilihan dan tetapan anda.
• Maklumat transaksi termasuk item yang anda lihat, letakkan dalam troli anda, tambah pada senarai hajat anda, atau beli, pulangkan, tukar atau batalkan dan transaksi lalu anda.
• Komunikasi dengan kami termasuk maklumat yang anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, contohnya, apabila menghantar pertanyaan sokongan pelanggan.
• Maklumat peranti termasuk maklumat mengenai peranti, pelayar atau sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan pengecam unik lain.
• Maklumat penggunaan termasuk maklumat mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan, termasuk bagaimana dan bila anda berinteraksi dengan atau menavigasi Perkhidmatan.

Sumber Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut:

• Terus daripada anda termasuk apabila anda membuat akaun, melawat atau menggunakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan kami, atau sebaliknya memberikan maklumat peribadi anda kepada kami;
• Secara automatik melalui Perkhidmatan termasuk daripada peranti anda apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau melawat laman web kami, dan melalui penggunaan kuki dan teknologi serupa;
• Daripada penyedia perkhidmatan kami termasuk apabila kami melibatkan mereka untuk membolehkan teknologi tertentu dan apabila mereka mengumpul atau memproses maklumat peribadi anda bagi pihak kami;
• Daripada rakan kongsi kami atau pihak ketiga lain.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami atau Perkhidmatan mana yang anda gunakan, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Memperbaiki Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, untuk memproses pembayaran anda, untuk memenuhi pesanan anda, untuk mengingati pilihan anda dan item yang anda minati, untuk menghantar pemberitahuan kepada anda berkaitan dengan akaun anda, untuk memproses pembelian, pemulangan, pertukaran atau transaksi lain, untuk membuat, menyelenggara dan mengurus akaun anda, untuk mengatur penghantaran, untuk memudahkan sebarang pemulangan dan pertukaran, untuk membolehkan anda menyiarkan ulasan, dan untuk mencipta pengalaman membeli-belah yang disesuaikan untuk anda, seperti mengesyorkan produk yang berkaitan dengan pembelian anda. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan dan memperbaiki Perkhidmatan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau mel pos, dan untuk menunjukkan kepada anda iklan dalam talian untuk produk atau perkhidmatan di Perkhidmatan atau laman web lain, termasuk berdasarkan item yang anda pernah beli atau tambah ke troli anda dan aktiviti lain di Perkhidmatan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan akaun anda, untuk menyediakan pembayaran dan pengalaman membeli-belah yang selamat, mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan mengenai aktiviti penipuan, haram, tidak selamat atau berniat jahat yang mungkin, melindungi keselamatan awam, dan untuk melindungi perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan akaun anda selamat. Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses lain dengan orang lain.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan sokongan pelanggan kepada anda, untuk responsif kepada anda, untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda dan untuk mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.
• Sebab Undang-undang. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai atau bertindak balas kepada proses undang-undang yang sah, termasuk permintaan daripada penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan, untuk menyiasat atau mengambil bahagian dalam penemuan sivil, litigasi yang berpotensi atau sebenar, atau prosiding undang-undang adversarial lain, dan untuk menguatkuasakan atau menyiasat potensi pelanggaran terma atau dasar kami.

Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:

• Dengan Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (contohnya pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, storan awan, pemenuhan dan penghantaran).
• Dengan rakan kongsi perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan pemasaran dan mengiklankan kepada anda. Sebagai contoh, kami menggunakan Shopify untuk menyokong pengiklanan yang diperibadikan dengan perkhidmatan pihak ketiga berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pedagang dan laman web yang berbeza. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami untuk tidak berkongsi maklumat tentang anda untuk menunjukkan iklan dan pemasaran yang disasarkan kepada anda berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pedagang dan laman web yang berbeza. Anda boleh menggunakan hak anda untuk menarik diri daripada penggunaan tersebut di sini .
• Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau sebaliknya bersetuju untuk pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk anda.
• Dengan ahli gabungan kami atau sebaliknya dalam kumpulan korporat kami.
• Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai (termasuk untuk bertindak balas kepada sepina, waran geledah dan permintaan serupa), untuk menguatkuasakan sebarang syarat perkhidmatan atau dasar yang terpakai, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan ini dihoskan oleh Shopify, yang mengumpul dan memproses maklumat peribadi mengenai akses dan penggunaan Perkhidmatan anda untuk menyediakan dan meningkatkan Perkhidmatan untuk anda. Maklumat yang anda serahkan kepada Perkhidmatan akan dihantar dan dikongsi dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin terletak di negara selain tempat anda tinggal, untuk menyediakan dan meningkatkan Perkhidmatan untuk anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan perniagaan kami, kami menggunakan ciri-ciri dipertingkat Shopify tertentu yang menggabungkan data dan maklumat yang diperoleh daripada interaksi anda dengan Kedai kami, bersama-sama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan ciri-ciri dipertingkat ini, Shopify mungkin menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul mengenai interaksi anda dengan kedai kami, bersama-sama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggungjawab terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda, termasuk untuk menjawab permintaan anda untuk melaksanakan hak anda ke atas penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, anda boleh melawat Dasar Privasi Pengguna Shopify. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda boleh melaksanakan hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda di Pautan Portal Privasi Shopify ini.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan ini mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak berafiliasi atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan mereka serta terma dan syarat lain. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan, atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di laman ini. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga mungkin juga boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan pautan sedemikian oleh kami tidak, dengan sendirinya, menyiratkan sebarang sokongan terhadap kandungan di platform tersebut atau pemilik atau pengendali mereka, kecuali seperti yang didedahkan dalam Perkhidmatan.

Data Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak secara sedar mengumpul sebarang maklumat peribadi mengenai kanak-kanak di bawah umur majoriti di bidang kuasa anda. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga kanak-kanak yang telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta agar ia dipadamkan. Pada Tarikh Kuat Kuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (seperti yang ditakrifkan oleh istilah tersebut dalam undang-undang yang terpakai) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Pengekalan Maklumat Anda

Harap maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan sempurna." Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam perjalanan. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Berapa lama kami mengekalkan maklumat peribadi anda bergantung pada faktor-faktor yang berbeza, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk mengekalkan akaun anda, untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, mematuhi kewajiban undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang terpakai.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai sebahagian atau semua hak yang disenaraikan di bawah berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu dan, dalam kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Hak Akses / Ketahui. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak untuk Memadam. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
• Hak Kebolehpindahan. Anda mungkin mempunyai hak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan untuk meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Memilih Keluar daripada Penjualan atau Perkongsian untuk Pengiklanan Tersasar. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk memilih keluar daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi anda atau untuk memilih keluar daripada pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan tersasar", seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang terpakai. Anda boleh menggunakan hak anda untuk memilih keluar daripada penggunaan tersebut di sini. Harap maklum bahawa jika anda melawat laman web kami dengan isyarat pilihan keluar Kawalan Privasi Global diaktifkan, bergantung pada lokasi anda, kami akan secara automatik menganggap ini sebagai permintaan untuk memilih keluar untuk peranti dan pelayar yang anda gunakan untuk melawat laman web. Jika kami dapat mengaitkan peranti yang menghantar isyarat ke akaun Shopify, kami juga akan memohon permintaan pilihan keluar kepada akaun tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Kawalan Privasi Global, anda boleh melawat https://globalprivacycontrol.org/. Selain Kawalan Privasi Global, kami tidak mengenali isyarat "Jangan Jejak" lain yang mungkin dihantar dari pelayar web atau peranti anda.
• Menguruskan Pilihan Komunikasi. Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh memilih keluar daripada menerimanya pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan berhenti langganan yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Jika anda memilih keluar, kami masih boleh menghantar e-mel bukan promosi kepada anda, seperti yang berkaitan dengan akaun anda atau pesanan yang telah anda buat.

Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini di mana ditunjukkan pada Perkhidmatan atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, termasuk hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, anda boleh melawat https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum kami boleh memproses permintaan anda, seperti yang dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk menggunakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan memerlukan ejen tersebut untuk memberikan bukti bahawa anda telah memberi kuasa kepada mereka untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda tepat pada masanya seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau membuat aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Untuk EEA, anda boleh mendapatkan senarai pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang bertanggungjawab di sini.

Pemindahan Antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau mana-mana kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berwibawa yang berkaitan di UK, mengikut kesesuaian, melainkan pemindahan data adalah ke negara yang telah ditentukan untuk menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang disemak semula di laman web ini, mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" dan memberikan notis seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Hubungi

support@wonderchef.ae